Vilkår og betingelser

1. Accepter af vilkår

Ved at tilgå eller bruge BoligByts hjemmeside, mobile applikationer og/eller andre tjenester ("Tjenesten"), accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser ("Vilkårene"). Hvis du ikke accepterer alle Vilkårene, må du ikke tilgå eller bruge Tjenesten.

Du skal være mindst 18 år for at bruge Tjenesten. Ved at bruge Tjenesten bekræfter du, at du er 18 år eller derover.

2. Tjenestens formål og ansvarsfraskrivelse

BoligByt er udelukkende en platform, der faciliterer kommunikation mellem brugere vedrørende potentielle boligbytter. Vi fungerer som formidler af kontakt og ikke som part i nogen aftale mellem brugere.

Vigtigt: BoligByt ApS kan på intet tidspunkt holdes ansvarlig for:

• Nøjagtigheden af information delt af brugere
• Udfald af boligbytter arrangeret via platformen
• Kommunikation mellem brugere
• Økonomiske tab, direkte eller indirekte, som følge af brug af Tjenesten
• Enhver form for skade, tab eller følelse af uretfærdighed som brugere måtte opleve

BoligByt garanterer ikke succesfulde boligbytter, verifikation af brugere, eller at Tjenesten er fejlfri eller tilgængelig til enhver tid.

Den endelige beslutning om at indgå aftaler baseret på information fra Tjenesten ligger alene hos brugeren. Brugeren er eneansvarlig for at udøve fornøden omhu og foretage egen undersøgelse før indgåelse af aftaler.

3. Brugerverifikation

Ved oprettelse af en konto bekræfter vi en gyldig dansk telefonnummer. Dette udgør dog ikke en verifikation af brugerens identitet, boligforhold eller andre oplysninger.

BoligByt ApS påtager sig intet ansvar for verifikation af brugernes identitet eller oplysninger. Det er udelukkende brugerens eget ansvar at verificere andre brugeres identitet og oplysninger før indgåelse af aftaler.

4. Brugerforpligtelser

Som bruger forpligter du dig til:

• At opgive korrekte, sandfærdige og fuldstændige oplysninger
• At holde din profil og kontaktoplysninger opdaterede
• At behandle andre brugere med respekt og ikke sende chikanerende, truende eller stødende beskeder
• Ikke at oprette falske profiler eller misrepræsentere dig selv
• Ikke at bruge Tjenesten til ulovlige formål
• Ikke at forsøge at omgå systemet eller manipulere med funktionaliteten
• Ikke at dele din konto med andre eller give andre adgang til din konto

Ved overtrædelse af disse forpligtelser forbeholder BoligByt sig ret til at suspendere eller lukke din konto uden varsel.

5. Priser og abonnementer

5.1 Gratis prøveperiode

Nye brugere modtager 3 dages gratis brug af basal funktionalitet på platformen, herunder:

• 3 likes per dag i 3 dage (i alt 9 likes)
• For at få alle 9 gratis likes skal brugeren logge ind hver dag i de første 3 dage efter kontooprettelse
• Likes nulstilles eller tilføjes ved midnat
• Hvis en hel dag (midnat til midnat) går uden login, går dagens likes tabt

5.2 Premium abonnement

For Premium abonnement gælder følgende priser:

• 39 kr. per uge
• 99 kr. per måned
• 179 kr. per kvartal

Premium-medlemskab giver adgang til:

• 10 likes per dag
• Avancerede søgefunktioner
• Prioriteret visning af din profil

Abonnementet fornyes automatisk, medmindre det opsiges. Opsigelse kan ske når som helst og træder i kraft ved udløb af den aktuelle betalingsperiode.

5.3 Køb af ekstra likes

Brugere kan købe ekstra likes til følgende priser:

• 3 likes for 9 kr.
• 10 likes for 19 kr.
• 30 likes for 29 kr.

Likes forbruges, når en bruger viser interesse for en anden brugers bolig ved at "like" den pågældende profil.

Alle priser er angivet inklusive moms. BoligByt ApS forbeholder sig ret til at ændre priserne med passende varsel til brugerne.

6. Betalingsbetingelser

Ved køb af abonnement eller ekstra likes accepterer du følgende:

• Alle betalinger behandles via sikre tredjepartsbetalingstjenester (f.eks. Apple App Store, Google Play Store, RevenueCat)
• Ved køb af abonnement giver du tilladelse til automatisk gentagne betalinger, som administreres via den platform, du købte abonnementet på (App Store, Google Play, Web/RevenueCat)
• Refundering gives som udgangspunkt ikke, medmindre andet er krævet i henhold til gældende lovgivning eller platformens (App Store/Google Play) regler
• Ved fejl i betalingsprocessen kan din adgang til premium-funktioner blive midlertidigt suspenderet

For spørgsmål vedrørende betalinger, kontakt venligst vores kundeservice på kontakt@boligbyt.dk.

7. Samarbejdspartnere

BoligByt kan guide brugere til udvalgte samarbejdspartnere, der kan tilbyde relevante tjenester i forbindelse med boligbytte. Vær opmærksom på:

• Enhver aftale indgået med en samarbejdspartner er udelukkende mellem brugeren og den pågældende partner
• BoligByt ApS er ikke part i sådanne aftaler og påtager sig intet ansvar for partneres ydelser, rådgivning eller handlinger
• Eventuelle forpligtelser, garantier eller ansvarsfordeling fra en partners side er baseret på separate aftaler mellem brugeren og partneren
• BoligByt ApS modtager muligvis provision for henvisning til visse partnere

8. Brugergenereret indhold

Ved uploade billeder, beskrivelser eller andet indhold til platformen:

• Garanterer du, at du har rettighederne til indholdet
• Giver du BoligByt en ikke-eksklusiv, royalty-fri, verdensomspændende licens til at bruge, vise, reproducere og distribuere indholdet på platformen
• Accepterer du, at BoligByt kan fjerne indhold, der strider mod vilkårene eller gældende lovgivning

Du forbliver indehaver af rettighederne til dit indhold, men giver BoligByt tilladelse til at bruge det i forbindelse med driften af tjenesten.

9. Kontoophør og suspendering

BoligByt ApS forbeholder sig ret til at suspendere eller opsige din konto:

• Med øjeblikkelig virkning og uden forudgående varsel
• Af enhver årsag, herunder men ikke begrænset til overtrædelse af disse vilkår
• Uden pligt til at specificere årsagen til opsigelsen

Ophør af konto vil blive meddelt til brugeren via registreret e-mailadresse, men kan effektueres før bruger modtager sådan meddelelse.

Ved ophør af konto:

• Kan ophøret ikke appelleres
• Er ophøret effektivt med det samme
• Slettes alle brugerdata permanent og umiddelbart fra systemet
• Kan der ikke kræves refundering af betalte abonnementer eller ubrugte likes

10. Immaterielle rettigheder

Alle immaterielle rettigheder til BoligByt's platform, herunder men ikke begrænset til varemærker, design, kode, algoritmer, database og indhold, tilhører BoligByt ApS eller vores licensgivere.

Du må ikke kopiere, modificere, distribuere, sælge eller udleje nogen del af vores tjenester eller inkluderet software.

11. Databeskyttelse

BoligByt behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og vores Privatlivspolitik.

For nærmere information om hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, henviser vi til vores Privatlivspolitik.

Oplysninger om, hvordan du kan anmode om at få dine data slettet, findes på vores Datasletningsside.

12. Tvister og klager

Platformspecifikke tvister vil blive håndteret af BoligByt. Rapportering af brugere tages alvorligt og vil blive undersøgt, dog uden garanti for udfaldet.

Ved tvister mellem brugere:

• BoligByt påtager sig ikke rollen som mægler eller dommer
• Brugere opfordres til at løse tvister direkte mellem hinanden
• Ved behov bør relevante juridiske instanser konsulteres

Enhver klage eller henvendelse vedrørende Tjenesten skal sendes til kontakt@boligbyt.dk.

13. Ændringer af vilkår

BoligByt forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ved væsentlige ændringer vil vi give meddelelse via:

• E-mail til den registrerede e-mailadresse
• Notifikation i appen
• Opslag på hjemmesiden

Din fortsatte brug af Tjenesten efter sådanne ændringer udgør din accept af de ændrede vilkår.

14. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning, uden hensyntagen til principper om lovkonflikter. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse vilkår eller din brug af Tjenesten, skal afgøres ved de danske domstole.

15. Kontakt

Har du spørgsmål til disse vilkår, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@boligbyt.dk eller telefon 93 88 07 23.

Se også vores Privatlivspolitik, Cookiepolitik, og Datasletningsside.